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FAQ da Coinsnap

Você tem alguma dúvida sobre como usar o Coinsnap?
Aqui respondemos às perguntas mais frequentes:

Como posso me registrar no Coinsnap?

Você pode fazer login na Coinsnap com sua combinação usual de endereço de e-mail e senha.
Como se registrar na Coinsnap é explicado na página Getting Started na seção Registration and Login.

Qual Lightning Wallet devo usar?

Para aceitar pagamentos via Lightning, você precisa de uma carteira Lightning que forneça endereços Lightning (LNURL Pay).

Você pode encontrar uma visão geral de todas as carteiras Lightning com endereços Lightning aqui.

Recomendamos o uso da Wallet of Satoshi ou Strike Business para empresas.

O que é um endereço Lightning?

Um endereço Lightning se parece com um endereço de e-mail, mas destina-se a enviar e receber pagamentos Lightning.

Para receber pagamentos Lightning, você precisa de um endereço Lightning, que é fornecido por algumas carteiras Lightning.

Você pode encontrar uma visão geral das carteiras Lightning que fornecem um endereço Lightning em Carteiras Lightning.

Com quais criptomoedas meus clientes podem pagar?

A Coinsnap é um provedor de serviços somente de Bitcoin. Seus clientes podem pagar a você com Bitcoin por meio do blockchain (on-chain) e da Lightning Network (Lightning).

Posso aceitar somente pagamentos Lightning?

Você já tem uma solução para pagamentos com Bitcoin e deseja usar a Coinsnap para pagamentos Lightning?
Integre a Coinsnap à sua loja on-line juntamente com o método de pagamento Bitcoin existente.
Na lista de métodos de pagamento disponíveis para o cliente, você designa a função Coinsnap como um pagamento Lightning e adiciona o logotipo Lightning.

Se o cliente quiser pagar com Bitcoin, ele usará o provedor de pagamento somente para Bitcoin.
Se o cliente quiser pagar com Lightning, ele poderá escolher pagamentos Lightning via Coinsnap.

Se o seu cliente acidentalmente selecionar o Lightning e ainda assim pagar com uma carteira de Bitcoin, você não perderá nenhuma receita.
Esse pagamento de Bitcoin on-chain também é processado e encaminhado para a sua Lightning Wallet.

Você não perde nenhuma venda. Muito pelo contrário. Você oferece aos clientes que desejam pagar com o Lightning uma maneira de pagar com você. Consulte também Aceitar pagamentos com o Lightning

Que tipo de taxas são cobradas?

A Coinsnap cobra uma taxa de 1,25% sobre o volume de negócios.
Se você usar um código de parceiro, a taxa será reduzida em 0,25% e você pagará apenas 1%.

Sem taxa básica, sem taxa de transação, apenas 1% sobre o valor da fatura.
O encaminhamento para sua Lightning Wallet pode incluir taxas adicionais por meio da rede Lightning, sobre as quais não temos controle e que podem reduzir o valor do pagamento.
Os provedores de serviços externos cobram taxas por seus próprios serviços, que são cobradas pelo respectivo provedor de serviços e deduzidas do valor do pagamento.
Essas taxas externas podem ser incluídas ao trocar Lightning por Bitcoin ou ao fazer o saque em sua conta bancária.

Como recebo o pagamento por minhas vendas?

A Coinsnap não gerencia os fundos dos clientes.
Seus clientes podem pagar em seu site ou loja online com Bitcoin e Lightning.
Os pagamentos em Bitcoin e Lightning de seus clientes são creditados diretamente em sua carteira Lightning.
O crédito é, portanto, feito em Lightning.
Para isso, você precisa de uma carteira Lightning que suporte o recebimento de pagamentos Lightning para endereços Lightning (LNURL Pay).

Também posso receber créditos de bitcoin?

Lightning é Bitcoin, apenas em uma forma diferente.
A diferença é comparável a dinheiro, com o qual você paga, e dinheiro em uma conta bancária, que você economiza.

Se não precisar do Lightning para pagamento, mas quiser mantê-lo, você deve mantê-lo em uma carteira de hardware Bitcoin segura.

Você pode trocar seu saldo Lightning por Bitcoin em um serviço de swap e transferi-lo diretamente para sua carteira de hardware Bitcoin.
Explicamos como fazer isso usando o Boltz Exchange como exemplo no artigo: “Trocando Lightning por Bitcoin”.

Atualmente, a Coinsnap está desenvolvendo uma conexão direta com o Boltz Exchange para que a troca e o pagamento direto para o seu endereço Bitcoin ocorram automaticamente assim que você receber um saldo Lightning.

Também posso receber saques em minha conta bancária?

Você deseja oferecer aos seus clientes pagamentos em Bitcoin e Lightning, mas que os pagamentos sejam feitos em sua conta bancária?

Trabalhamos com corretores de Bitcoin que convertem o Lightning em moeda fiduciária e fazem o saque para sua conta bancária.

Dependendo da moeda ou do país, diferentes provedores entram em questão e diferentes requisitos devem ser atendidos.

No artigo“Payout to bank account” (Pagamento para conta bancária), apresentamos alguns provedores em mais detalhes.

A Coinsnap está atualmente desenvolvendo conexões diretas com corretoras de Bitcoin que oferecem Lightning para troca de moeda fiduciária.
Seus pagamentos Lightning recebidos serão encaminhados diretamente para a corretora de Bitcoin, trocados pela moeda desejada e creditados em sua conta bancária.

Como posso usar o Coinsnap com meu sistema de loja?

O Coinsnap está integrado como um gateway de pagamento para pagamentos Bitcoin e Lightning como uma extensão (add-on, plugin).

Na página Payment Plugin você encontrará uma visão geral de todos os plugins que já integraram o Coinsnap.

Não há um plug-in adequado para meu sistema de loja

A Coinsnap desenvolve plugins para os sistemas de loja e aplicativos de internet mais populares.
Se o seu sistema de loja ainda não é oferecido, por favor, nos informe.
Estamos verificando se e com que prioridade podemos desenvolver o plugin nós mesmos.

No entanto, você também pode encomendar o seu próprio desenvolvedor com a conexão.
Com nossa documentação da API, um programador pode desenvolver uma conexão personalizada para você.
Talvez o programador também possa desenvolver um plug-in Coinsnap que será usado por outros usuários, recuperando assim parte dos custos de desenvolvimento.
Consulte o programa de afiliados para programadores de plug-in

Existe uma API?

O Coinsnap fornece uma API que permite a você criar conexões personalizadas com o sistema Coinsnap. Talvez outros usuários estejam interessados na conexão que você está criando individualmente? Então, por que não desenvolver um plug-in padrão e disponibilizá-lo para outros usuários e ganhar alguns SATS quando outros usuários receberem pagamentos em Bitcoin e Lightning com seu plug-in?

Saiba mais sobre as possibilidades de ser um desenvolvedor de plugins

Conheço comerciantes que querem usar a Coinsnap

Como cliente do Coinsnap, você está familiarizado com o sistema Coinsnap e pode compartilhar sua experiência com outros comerciantes.
Se você ajudar outros comerciantes a usar o Coinsnap, por meio do Coinsnap Referrer Program (clientes recrutam clientes), você pode
Earning Sats.

Que medidas de segurança você usa para proteger as transações de nossos clientes?

Ao se registrar na Coinsnap, você, como comerciante, nos informa para qual carteira Bitcoin os pagamentos de seus clientes devem ser feitos.

Quando um cliente paga você com Bitcoin, esse pagamento é encaminhado diretamente para a sua carteira Bitcoin.

Se o seu cliente paga com Bitcoin, o pagamento é armazenado no blockchain ou encaminhado através da Lightning Network e creditado na sua carteira Bitcoin.

O pagamento é protegido pelo blockchain do Bitcoin ou pela Lightning Network.

A Coinsnap monitora esse pagamento no blockchain ou na Lightning Network e informa o sistema da loja assim que o pagamento é concluído.

Você oferece recursos de prevenção contra fraudes e conformidade com KYC/AML?

O pagamento fraudulento também é tecnicamente impossível com os pagamentos em Bitcoin. Os pagamentos em Bitcoin só podem ser feitos por pessoas que tenham controle total sobre o Bitcoin. Um pagamento com dados “estrangeiros”, como você deve conhecer nos pagamentos com cartão de crédito ou PayPal, não é possível com pagamentos em Bitcoin. Por motivos de proteção de dados, não solicitamos nenhum dado do cliente e não o armazenamos. Recebemos de você apenas o número do pedido, que lhe forneceremos depois que o pagamento for efetuado. A verificação KYC/AML é obrigatória para carteiras não hospedadas para valores acima de € 1.000. Nosso sistema só permite pagamentos até um máximo de € 1.000, pois não podemos fornecer verificação KYC/AML para seus clientes.

Como você protege o armazenamento de criptomoedas (por exemplo, armazenamento a frio, assinatura múltipla)?

Não mantemos nem armazenamos nenhum bitcoin de nossos clientes. Os pagamentos em Bitcoin são creditados diretamente na carteira de Bitcoin do próprio comerciante.

Você oferece uma API ou plug-ins que facilitam a integração?

Oferecemos um módulo de pagamento do Magento: https://coinsnap.io/en/coinsnap-for-magento-payment-plugin/

Há também uma API. Você pode encontrar a documentação da API correspondente aqui: https://docs.coinsnap.io/

Existe uma maneira de converter automaticamente as criptomoedas em USD/EUR?

Se desejar, você pode converter seu faturamento em Bitcoin para EUR e receber o pagamento diretamente em sua conta bancária.

Trabalhamos em conjunto com a corretora suíça de Bitcoin DFX para esse fim.

Você pode encontrar mais informações em: https://coinsnap.io/en/payout-to-bank-account-with-dfx/

Com que rapidez os pagamentos são processados e quanto tempo leva para uma transação ser concluída?

A informação de que o cliente pagou é imediatamente informada ao sistema de sua loja. Esse é o caso de um pagamento de Bitcoin on-chain assim que o pagamento de seu cliente é exibido no blockchain ou mempool. O crédito em sua carteira de Bitcoin depende da rapidez com que o pagamento em Bitcoin é confirmado no blockchain. No caso de um pagamento em Bitcoin por meio da Lightning Network, as informações sobre o pagamento e o crédito em sua carteira de Bitcoin ocorrem no mesmo segundo.

Quais são as taxas cobradas pelas transações e pela conversão de criptomoedas?

A Coinsnap cobra uma taxa de 1,25% por seu serviço. Essa taxa é reduzida para 1% se você usar um código de desconto de um de nossos parceiros. Não há custos de configuração, taxas mensais ou taxas por transação. Se você quiser sacar seu faturamento em Bitcoin para sua própria conta bancária, a corretora de Bitcoin DFX cobra uma taxa de câmbio de 1,49%. Não há taxas adicionais, como encargos bancários etc.

  • Crédito em sua própria carteira de Bitcoin: taxa de 1% da Coinsnap
  • Crédito em sua própria conta bancária: 1% de taxa Coinsnap + 1,49% de taxa DFX = 2,49% de taxa total

Não há taxas adicionais

Vocês oferecem suporte para ajudar a nós e a nossos clientes com questões técnicas ou relacionadas à segurança? Como podemos entrar em contato com a equipe de suporte de vocês?

Depois de abrir uma conta na Coinsnap, você encontrará nossa área de suporte no backend. Aqui você pode se comunicar conosco por e-mail. Para integração técnica, oferecemos nosso suporte por meio do chat do Telegram https://t.me/coinsnap_io.

Sua pergunta não foi respondida?
Então poste sua pergunta em nosso grupo do Telegram: Coinsnap Telegram

Ou entre em contato conosco pelo formulário de contato:

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A Coinsnap fornece módulos que permitem que os operadores de lojas on-line e sites recebam pagamentos em Bitcoin das carteiras de Bitcoin de seus clientes para suas próprias carteiras de Bitcoin.

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