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FAQ da Coinsnap

Você tem dúvidas sobre como usar o Coinsnap?
Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais frequentes:

Como posso me registrar no Coinsnap?

Você pode fazer login na Coinsnap com sua combinação usual de endereço de e-mail e senha.
Como fazer login na Coinsnap é explicado na página Primeiros passos, na seção Registro e login.

Qual Lightning Wallet devo usar?

Para aceitar pagamentos via Lightning, você precisa de uma carteira Lightning que forneça endereços Lightning (LNURL Pay). Você pode encontrar uma visão geral de todas as carteiras Lightning com endereços Lightningaqui. Recomendamos o uso daWallet of Satoshi ou Strike Business para empresas.

O que é um endereço Lightning?

Para receber pagamentos Lightning, você precisa de um endereço Lightning, que é fornecido por algumas carteiras Lightning. Você pode encontrar uma visão geral das carteiras Lightning que fornecem um endereço Lightning emCarteiras Lightning.

Com quais criptomoedas meus clientes podem pagar?

A Coinsnap é um provedor de serviços somente de Bitcoin. Seus clientes podem pagar a você com Bitcoin por meio do blockchain (on-chain) e da Lightning Network (Lightning).

Posso aceitar apenas pagamentos Lightning?

Você já tem uma solução para pagamentos com Bitcoin e deseja usar a Coinsnap para pagamentos Lightning? Integre a Coinsnap em sua loja on-line juntamente com o método de pagamento Bitcoin que você já possui. Na lista de métodos de pagamento disponíveis para os clientes, identifique a função Coinsnap como um pagamento Lightning e adicione o logotipo Lightning.

Se o cliente quiser pagar com Bitcoin, ele usará o provedor de pagamento somente para Bitcoin.
Se o cliente quiser pagar com Lightning, ele poderá escolher pagamentos Lightning via Coinsnap.

Se o seu cliente acidentalmente selecionar o Lightning e ainda assim pagar com uma carteira de Bitcoin, você não perderá nenhuma receita.
Esse pagamento de Bitcoin on-chain também será processado e encaminhado para sua Lightning Wallet.

Você não perde nenhuma venda. Muito pelo contrário. Você oferece aos clientes que desejam pagar com o Lightning uma maneira de pagar com você. Consulte também Aceitação de pagamentos Lightning

Quais taxas são cobradas?

A Coinsnap cobra uma taxa de 1,25% sobre o volume de negócios.
Se você usar um código de parceiro, a taxa será reduzida em 0,25% e você pagará apenas 1%.

Sem taxa básica, sem taxa de transação, apenas 1% do valor da fatura Taxas adicionais podem ser cobradas pela Lightning Network para encaminhamento à sua Lightning Wallet, sobre as quais não temos controle e que podem reduzir o valor do pagamento. Os provedores de serviços externos cobram taxas por seus próprios serviços, que são cobradas pelo respectivo provedor de serviços e deduzidas do valor do pagamento. Essas taxas externas podem se aplicar ao serviço de swap do Lightning em Bitcoin ou a saques em sua própria conta bancária.

Como faço para receber o pagamento de minhas vendas?

A Coinsnap não gerencia os fundos dos clientes.
Seus clientes podem pagar com Bitcoin e Lightning em seu site ou em sua loja on-line.
Os pagamentos em Bitcoin e Lightning de seus clientes são creditados diretamente em sua carteira Lightning.
Portanto, o crédito é feito no Lightning.
Para fazer isso, você precisa de uma carteira Lightning que suporte o recebimento de pagamentos Lightning para endereços Lightning (LNURL Pay).

Também posso receber créditos de Bitcoin?

Lightning é apenas Bitcoin em uma forma diferente.
A diferença é comparável ao dinheiro que você usa para pagar e ao dinheiro que você guarda em uma conta bancária.

Se não precisar do Lightning para fazer pagamentos, mas quiser mantê-lo, você deve armazená-lo em uma carteira segura de hardware de Bitcoin. Você pode trocar seu saldo do Lightning por Bitcoin em um serviço de troca e transferi-lo diretamente para sua carteira de hardware de Bitcoin. Explicamos a você como fazer isso usando o exemplo do Boltz Exchange no artigo: “Swapping Lightning for Bitcoin” (Trocando Lightning por Bitcoin).

A Coinsnap está atualmente desenvolvendo uma conexão direta com o Boltz Exchange, de modo que a troca e o pagamento direto para o seu endereço Bitcoin ocorrerão automaticamente assim que você receber um saldo Lightning.

Também posso receber pagamentos em minha conta bancária?

Você gostaria de oferecer aos seus clientes pagamentos em Bitcoin e Lightning, mas que os pagamentos fossem feitos em sua conta bancária? Trabalhamos com corretores de Bitcoin que convertem o Lightning em moeda fiduciária e fazem o pagamento em sua conta bancária. Dependendo da moeda ou do país, diferentes provedores entram em questão e diferentes requisitos devem ser atendidos. Apresentamos alguns provedores em mais detalhes no artigo“Pagamento para conta bancária“. Atualmente, a Coinsnap está desenvolvendo conexões diretas com corretores de Bitcoin que oferecem uma mudança do Lightning para uma moeda fiduciária. Seus pagamentos Lightning recebidos são então encaminhados diretamente para o corretor de Bitcoin, convertidos na moeda desejada e creditados em sua conta bancária.

Como posso usar o Coinsnap com meu sistema de loja?

O Coinsnap é integrado como um gateway de pagamento para pagamentos Bitcoin e Lightning como uma extensão (complemento, plug-in). Na páginaPlug-in de pagamento, você encontrará uma visão geral de todos os plug-ins que já integraram o Coinsnap.

Não há um plug-in adequado para meu sistema de loja

A Coinsnap desenvolve plugins para os sistemas de lojas e aplicativos de Internet mais comuns.
Se o seu sistema de loja ainda não é oferecido, por favor, nos informe.
Verificaremos se e com que prioridade você pode desenvolver o plugin.

No entanto, você também pode encarregar seu próprio desenvolvedor de fazer a conexão. Com nossa documentação de API, um programador poderá desenvolver uma conexão personalizada para você. O programador também pode ser capaz de desenvolver um plugin Coinsnap que também é usado por outros usuários e, assim, recuperar alguns dos custos de desenvolvimento. Veja o programa de parceria para programadores de plugins

Existe uma API?

O Coinsnap fornece uma API com a qual você pode criar conexões personalizadas com o sistema Coinsnap. Talvez outros usuários também estejam interessados na conexão que você está criando no momento? Então, por que você não desenvolve um plug-in padrão e o disponibiliza para outros usuários e ganha alguns SATS quando outros usuários recebem pagamentos em Bitcoin e Lightning com o seu plug-in? Saiba mais sobre as possibilidades que você tem como desenvolvedor de plugins

Conheço comerciantes que querem usar a Coinsnap

Como cliente Coinsnap, você está familiarizado com o sistema Coinsnap e pode passar sua experiência para outros comerciantes. Se você ajudar outros comerciantes a usar o Coinsnap, poderá ganhar sats por meio do programa de indicação do Coinsnap (clientes recrutam clientes).

Que medidas de segurança você usa para proteger as transações de nossos clientes?

Ao se registrar na Coinsnap, você, como comerciante, nos informa para qual carteira de Bitcoin os pagamentos de seus clientes devem ser feitos. Quando um cliente paga a você com Bitcoin, esse pagamento é encaminhado diretamente para sua carteira de Bitcoin.

Se o seu cliente pagar com Bitcoin, o pagamento é armazenado no blockchain ou encaminhado pela Lightning Network e creditado na sua carteira de Bitcoin. O pagamento é protegido pelo blockchain de Bitcoin ou pela Lightning Network. O Coinsnap monitora esse pagamento no blockchain ou na Lightning Network e informa o sistema da loja assim que o pagamento é concluído.

Você oferece recursos de prevenção contra fraudes e conformidade com KYC/AML?

O pagamento fraudulento também é tecnicamente impossível com os pagamentos em Bitcoin. Os pagamentos em Bitcoin só podem ser feitos por pessoas que tenham controle total sobre o Bitcoin. Um pagamento com dados de “terceiros”, como você pode estar familiarizado com pagamentos com cartão de crédito ou PayPal, não é possível com pagamentos em Bitcoin. Por motivos de proteção de dados, não solicitamos nenhum dado do cliente e não os armazenamos conosco. Recebemos de você apenas o número do pedido, ao qual forneceremos uma resposta correspondente assim que o pagamento for efetuado. A verificação KYC/AML é obrigatória para carteiras não hospedadas para valores acima de € 1.000. Nosso sistema só permite pagamentos até um máximo de € 1.000, pois não podemos fornecer a verificação KYC/AML para seus clientes.

Como você protege o armazenamento de criptomoedas (por exemplo, armazenamento a frio, assinatura múltipla)?

Não mantemos nem armazenamos nenhum bitcoin de nossos clientes. Os pagamentos em Bitcoin são creditados diretamente na carteira de Bitcoin do próprio comerciante.

Você oferece uma API ou plug-ins que facilitam a integração?

Oferecemos um módulo de pagamento do Magento: https://coinsnap.io/pt-br/coinsnap-para-o-modulo-de-pagamento-do-magento/

Há também uma API. Você pode encontrar a documentação da API correspondente aqui: https://docs.coinsnap.io/

Existe uma maneira de converter automaticamente as criptomoedas em USD/EUR?

Se desejar, você pode converter seu faturamento em Bitcoin para EUR e receber o pagamento diretamente em sua conta bancária. Trabalhamos em conjunto com a corretora suíça de Bitcoin DFX para esse fim. Você pode obter mais informações em: https://coinsnap.io/pt-br/pagamento-para-conta-bancaria-com-dfx/

Com que rapidez os pagamentos são processados e quanto tempo leva para uma transação ser concluída?

A informação de que o cliente pagou é imediatamente informada ao sistema de sua loja. Esse é o caso de um pagamento em cadeia de Bitcoin assim que o pagamento do cliente é exibido no blockchain ou mempool. O crédito em sua carteira de Bitcoin depende da rapidez com que o pagamento em Bitcoin é confirmado no blockchain. No caso de um pagamento em Bitcoin por meio da Lightning Network, as informações sobre o pagamento e o crédito em sua carteira de Bitcoin ocorrem no mesmo segundo.

Quais taxas são cobradas pelas transações e pela conversão de criptomoedas?

A Coinsnap cobra uma taxa de 1,25% por seu serviço. Essa taxa é reduzida para 1% se você usar um código de desconto de um de nossos parceiros. Não há custos de configuração, taxas mensais ou taxas por transação. Se você quiser sacar seu faturamento em Bitcoin para sua própria conta bancária, a corretora de Bitcoin DFX cobra uma taxa de câmbio de 1,49%. Não há taxas adicionais, como encargos bancários etc.

  • Crédito em sua própria carteira de Bitcoin: taxa de 1% da Coinsnap
  • Crédito em sua própria conta bancária: 1% de taxa Coinsnap + 1,49% de taxa DFX = 2,49% de taxa total

Não há taxas adicionais

Vocês oferecem suporte para ajudar a nós e a nossos clientes com questões técnicas ou relacionadas à segurança? Como podemos entrar em contato com a equipe de suporte de vocês?

Depois de abrir uma conta na Coinsnap, você encontrará nossa área de suporte no backend. Aqui você pode se comunicar conosco por e-mail. Para integração técnica, oferecemos nosso suporte por meio do chat do Telegram https://t.me/coinsnap_io.

Sua pergunta não foi respondida? Então publique sua pergunta em nosso grupo do Telegram: https://t.me/coinsnap_io

Ou entre em contato conosco pelo formulário de contato:

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A Coinsnap fornece módulos que permitem que os operadores de lojas on-line e sites recebam pagamentos em Bitcoin das carteiras de Bitcoin de seus clientes para suas próprias carteiras de Bitcoin.

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