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Coinsnap FAQ

Hai qualche domanda sull’utilizzo di Coinsnap?
Qui rispondiamo alle domande più frequenti:

Come posso registrarmi a Coinsnap?

Puoi accedere a Coinsnap con la tua solita combinazione di indirizzo e-mail e password.
Le modalità di registrazione a Coinsnap sono spiegate nella pagina Getting Started nella sezione Registration and Login.

Quale portafoglio Lightning devo usare?

Per accettare pagamenti tramite Lightning, è necessario un portafoglio Lightning che fornisca indirizzi Lightning (LNURL Pay).

Qui puoi trovare una panoramica di tutti i portafogli Lightning con indirizzi Lightning.

Per le aziende consigliamo di utilizzare il Wallet of Satoshi o Strike Business.

Cos'è un indirizzo Lightning?

Un indirizzo Lightning assomiglia a un indirizzo e-mail, ma è destinato all’invio e alla ricezione di pagamenti Lightning.

Per ricevere pagamenti Lightning, hai bisogno di un indirizzo Lightning, che viene fornito da alcuni portafogli Lightning.

Puoi trovare una panoramica dei portafogli Lightning che ti forniscono un indirizzo Lightning alla voce portafogli Lightning.

Con quali criptovalute possono pagare i miei clienti?

Coinsnap è un fornitore di servizi esclusivamente in Bitcoin. I tuoi clienti possono pagarti con Bitcoin tramite la blockchain (on-chain) e tramite la rete Lightning (Lightning).

Posso accettare solo pagamenti Lightning?

Hai già una soluzione per i pagamenti in Bitcoin e vuoi utilizzare Coinsnap per i pagamenti Lightning?
Integra Coinsnap nel tuo negozio online insieme al metodo di pagamento Bitcoin esistente.
Nell’elenco dei metodi di pagamento disponibili per il cliente, indica la funzione Coinsnap come pagamento Lightning e aggiungi il logo Lightning.

Se il cliente vuole pagare con Bitcoin, utilizza il fornitore di pagamenti solo Bitcoin.
Se il cliente vuole pagare con Lightning, può scegliere i pagamenti Lightning tramite Coinsnap.

Se il tuo cliente seleziona per sbaglio Lightning e paga comunque con un portafoglio Bitcoin, non perderai alcun guadagno.
Anche questo pagamento Bitcoin on-chain viene elaborato e inoltrato al tuo portafoglio Lightning.

Non perdi nessuna vendita. Al contrario. Offri ai clienti che vogliono pagare con Lightning un modo per pagare con te. Vedi anche Accettare i pagamenti con Lightning

Che tipo di commissioni vengono applicate?

Coinsnap applica una commissione dell’1,25% sul fatturato.
Se utilizzi un codice partner, la commissione si riduce dello 0,25% e paghi solo l’1%.

Nessuna commissione di base, nessuna commissione di transazione, solo l’1% sull’importo della fattura.
L’inoltro al tuo Lightning Wallet può includere commissioni aggiuntive attraverso la rete Lightning, sulle quali non abbiamo alcun controllo e che possono ridurre l’importo del pagamento.
I fornitori di servizi esterni applicano commissioni per il loro servizio, che vengono riscosse dal rispettivo fornitore di servizi e detratte dall’importo del pagamento.
Queste commissioni esterne possono essere incluse quando si scambia Lightning in Bitcoin o quando si incassa sul tuo conto bancario.

Come vengo pagato per le mie vendite?

Coinsnap non gestisce i fondi dei clienti.
I tuoi clienti possono pagare sul tuo sito web o sul tuo negozio online sia con Bitcoin che con Lightning.
I pagamenti in Bitcoin e Lightning dei tuoi clienti vengono accreditati direttamente sul tuo portafoglio Lightning.
L’accredito avviene quindi in Lightning.
Per questo è necessario un portafoglio Lightning che supporti la ricezione di pagamenti Lightning agli indirizzi Lightning (LNURL Pay).

Posso ricevere anche crediti in bitcoin?

Lightning è il Bitcoin, solo in una forma diversa.
La differenza è paragonabile al denaro contante, con cui si paga, e al denaro in un conto bancario, che si risparmia.

Se non hai bisogno di Lightning per i pagamenti ma vuoi conservarlo, dovresti tenerlo in un portafoglio hardware Bitcoin sicuro.

Puoi scambiare il tuo saldo Lightning in Bitcoin presso un servizio di swap e trasferirlo direttamente al tuo portafoglio hardware Bitcoin.
Abbiamo spiegato come fare utilizzando Boltz Exchange come esempio nell’articolo: “Passare da Lightning a Bitcoin”.

Coinsnap sta attualmente sviluppando una connessione diretta con Boltz Exchange in modo che il passaggio e il pagamento diretto al tuo indirizzo Bitcoin avvengano automaticamente non appena ricevi un saldo Lightning.

Posso anche ricevere prelievi sul mio conto corrente?

Vuoi offrire ai tuoi clienti il pagamento in Bitcoin e Lightning, ma far sì che i pagamenti vengano versati sul tuo conto corrente?

Collaboriamo con i broker di Bitcoin che convertono Lightning in valuta fiat ed effettuano il prelievo sul tuo conto bancario.

A seconda della valuta o del paese, entrano in gioco fornitori diversi e devono essere soddisfatti requisiti diversi.

Nell’articolo“Pagamento su conto corrente” presentiamo alcuni fornitori in modo più dettagliato.

Coinsnap sta attualmente sviluppando connessioni dirette con i broker di Bitcoin che offrono la commutazione da Lightning a valuta fiat.
I tuoi pagamenti Lightning in entrata saranno quindi inoltrati direttamente al broker di Bitcoin, cambiati nella valuta desiderata e accreditati sul tuo conto bancario.

Come posso utilizzare Coinsnap con il mio sistema di vendita?

Coinsnap è integrato come gateway di pagamento per i pagamenti Bitcoin e Lightning come estensione (add-on, plugin).

Nella pagina Plugin di pagamento troverai una panoramica di tutti i plugin che hanno già integrato Coinsnap.

Non esiste un plugin adatto al mio sistema di negozio

Coinsnap sviluppa plugin per i sistemi di negozio e le applicazioni internet più diffuse.
Se il tuo sistema di negozio non è ancora offerto, ti preghiamo di farcelo sapere.
Stiamo verificando se e con quale priorità possiamo sviluppare noi stessi il plugin.

Tuttavia, puoi anche commissionare la connessione al tuo sviluppatore.
Grazie alla nostra documentazione API, un programmatore è in grado di sviluppare una connessione personalizzata per te.
Forse il programmatore può anche sviluppare un plugin Coinsnap che verrà utilizzato anche da altri utenti, recuperando così parte dei costi di sviluppo.
Vedi il programma di affiliazione per programmatori di plugin

Esiste un'API?

Coinsnap fornisce un’API che ti permette di creare connessioni personalizzate al sistema Coinsnap. Forse altri utenti sono interessati alla connessione che stai creando individualmente? Allora perché non sviluppare un plugin standard e renderlo disponibile ad altri utenti e guadagnare un po’ di SATS quando altri utenti ricevono pagamenti Bitcoin e Lightning con il tuo plugin.

Scopri di più sulle possibilità di sviluppo di un plugin

Conosco commercianti che vogliono utilizzare Coinsnap

Come cliente Coinsnap, conosci il sistema Coinsnap e puoi condividere la tua esperienza con altri commercianti.
Se aiuti altri commercianti a utilizzare Coinsnap, attraverso il Programma Referenti Coinsnap (i clienti reclutano clienti) puoi
guadagnare Sats.

Quali misure di sicurezza utilizzate per proteggere le transazioni dei nostri clienti?

Quando ti registri su Coinsnap, come commerciante ci indichi su quale portafoglio Bitcoin devono essere effettuati i pagamenti dei tuoi clienti.

Quando un cliente ti paga con Bitcoin, il pagamento viene indirizzato direttamente al tuo portafoglio Bitcoin.

Se il tuo cliente paga con Bitcoin, il pagamento viene memorizzato sulla blockchain o indirizzato tramite la Lightning Network e accreditato al tuo portafoglio Bitcoin.

Il pagamento è protetto dalla blockchain Bitcoin o dal Lightning Network.

Coinsnap monitora il pagamento sulla blockchain o sul Lightning Network e informa il sistema del negozio non appena il pagamento è stato completato.

Offrite funzioni di prevenzione delle frodi e di conformità KYC/AML?

Anche i pagamenti fraudolenti sono tecnicamente impossibili con i pagamenti in Bitcoin. I pagamenti in Bitcoin possono essere effettuati solo da persone che hanno il pieno controllo del Bitcoin. Un pagamento con dati “estranei”, come quelli che puoi conoscere dai pagamenti con carta di credito o PayPal, non è possibile con i pagamenti in Bitcoin. Per motivi di protezione dei dati, non richiediamo i dati dei clienti e non li memorizziamo. Riceviamo solo il numero d’ordine, che ti forniremo una volta effettuato il pagamento. La verifica KYC/AML è obbligatoria per i portafogli non ospitati per importi superiori a 1.000 euro. Il nostro sistema consente di effettuare pagamenti solo fino a un massimo di 1.000 euro, poiché non siamo in grado di effettuare la verifica KYC/AML per i tuoi clienti.

Come si protegge l'archiviazione delle criptovalute (ad es. cold storage, multi-firma)?

Non deteniamo né conserviamo i bitcoin dei nostri clienti. I pagamenti in Bitcoin vengono accreditati direttamente sul portafoglio Bitcoin del commerciante.

Offrite un'API o dei plugin che facilitano l'integrazione?

Offriamo un modulo di pagamento Magento: https://coinsnap.io/en/coinsnap-for-magento-payment-plugin/

Esiste anche un’API. Puoi trovare la documentazione dell’API corrispondente qui: https://docs.coinsnap.io/

Esiste un modo per convertire automaticamente le criptovalute in USD/EUR?

Se lo desideri, puoi convertire il tuo fatturato in Bitcoin in euro e riceverlo direttamente sul tuo conto bancario.

A questo scopo collaboriamo con il broker svizzero di Bitcoin DFX.

Puoi trovare maggiori informazioni su: https://coinsnap.io/en/payout-to-bank-account-with-dfx/

Quanto velocemente vengono elaborati i pagamenti e quanto tempo ci vuole per completare una transazione?

L’informazione che il cliente ha pagato viene immediatamente comunicata al sistema del tuo negozio. Questo è il caso di un pagamento Bitcoin on-chain, non appena il pagamento del cliente viene visualizzato nella blockchain o nella mempool. L’accredito sul tuo portafoglio Bitcoin dipende dalla velocità con cui il pagamento Bitcoin viene confermato nella blockchain. Nel caso di un pagamento in Bitcoin tramite la Lightning Network, le informazioni sul pagamento e l’accredito sul tuo portafoglio Bitcoin avvengono nello stesso secondo.

Quali sono le commissioni applicate alle transazioni e alla conversione delle criptovalute?

Coinsnap applica una commissione dell’1,25% per il suo servizio. Questa commissione si riduce all’1% se utilizzi un codice sconto di uno dei nostri partner. Non ci sono costi di installazione, spese mensili o commissioni per transazione. Se desideri prelevare il tuo fatturato in Bitcoin sul tuo conto bancario, il broker di Bitcoin DFX applica una commissione di cambio dell’1,49%. Non ci sono commissioni aggiuntive come spese bancarie ecc.

  • Accredito sul tuo portafoglio Bitcoin: 1% di commissione Coinsnap
  • Accredito sul tuo conto corrente: 1% commissione Coinsnap + 1,49% commissione DFX = 2,49% commissione totale

Non sono previste ulteriori spese

Offrite un servizio di assistenza per aiutare noi e i nostri clienti a risolvere questioni tecniche o di sicurezza? Come possiamo raggiungere il vostro team di assistenza?

Dopo aver aperto un conto con Coinsnap, troverai la nostra area di supporto nel backend. Qui puoi comunicare con noi via e-mail. Per l’integrazione tecnica, offriamo il nostro supporto tramite la chat di Telegram https://t.me/coinsnap_io.

La tua domanda non ha ricevuto risposta?
Allora pubblica la tua domanda nel nostro gruppo Telegram: Coinsnap Telegram

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Coinsnap fornisce moduli che consentono agli operatori di negozi online e siti web di ricevere pagamenti in Bitcoin dai portafogli Bitcoin dei clienti ai propri portafogli Bitcoin.

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