Informativa sulla privacy

Preambolo

Con la seguente informativa sulla privacy, desideriamo informarti su quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche “dati”) trattiamo, per quali finalità e in che misura. L’informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nel contesto della fornitura dei nostri servizi che, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all’interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente “offerta online”). I termini utilizzati non sono specifici per il genere. Stato: 7 settembre 2023

Indice dei contenuti

• Preambolo
• Persona responsabile
• Panoramica dell’elaborazione
• Basi giuridiche rilevanti
• Misure di sicurezza
• Trasmissione dei dati personali
• Trasferimenti internazionali di dati
• Cancellazione dei dati
• Diritti degli interessati
• Utilizzo dei cookie
• Fornitura dell’offerta online e del web hosting
• Registrazione, login e account utente
• Gestione dei contatti e delle richieste
• Chatbot e funzioni di chat
• Offerta di un programma di affiliazione
• Modifica e aggiornamento dell’informativa sulla privacy
• Definizioni dei termini

Basi giuridiche rilevanti

Basi giuridiche rilevanti: di seguito troverai una panoramica delle basi giuridiche su cui trattiamo i dati personali. Ti preghiamo di notare che possono essere applicate anche le norme nazionali sulla protezione dei dati del tuo o del nostro paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi dovessero essere applicate anche basi legali più specifiche, te ne informeremo nell’informativa sulla privacy.

• Consenso – L’interessato ha dato il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche.
• Adempimenti contrattuali e richieste precontrattuali – Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per prendere provvedimenti su richiesta dell’interessato prima della stipula di un contratto.
• Interessi legittimi – Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da una terza parte, salvo che tali interessi siano prevalenti rispetto agli interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Panoramica dell’elaborazione

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e fa riferimento agli interessati.

Tipi di dati trattati

• Dati di inventario.
• Dettagli di contatto.
• Dati sul contenuto.
• Dati del contratto.
• Dati di utilizzo.
• Meta, comunicazione e dati di processo.

Categorie di persone interessate

• Partner di comunicazione.
• Utenti.
• Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

• Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali.
• Richieste di contatto e comunicazione.
• Misure di sicurezza.
• Marketing diretto.
• Tracciamento degli affiliati.
• Gestire e rispondere alle richieste di informazioni.
• Feedback.
• Fornitura dei nostri servizi online e facilità d’uso.
• Infrastruttura informatica.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità ai requisiti di legge, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell’entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio. Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell’accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l’accesso, l’inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo già conto della protezione dei dati personali quando sviluppiamo o selezioniamo hardware, software e processi in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite che favoriscono la protezione dei dati. Crittografia TLS (https): Utilizziamo la crittografia TLS per proteggere i tuoi dati trasmessi attraverso la nostra offerta online. Puoi riconoscere tali connessioni criptate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Trasmissione dei dati personali

Nell’ambito del trattamento dei dati personali da parte nostra, i dati possono essere trasferiti ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone o comunicati a questi ultimi. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di svolgere attività informatiche o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, osserviamo i requisiti di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei tuoi dati contratti o accordi corrispondenti che servono a proteggere i tuoi dati.

Trasferimenti internazionali di dati

Elaborazione dei dati in paesi terzi: se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell’Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se l’elaborazione avviene nel contesto dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene solo in conformità con i requisiti legali. Se il livello di protezione dei dati nel paese terzo è stato riconosciuto mediante una decisione di adeguatezza, questa serve come base per il trasferimento dei dati. In caso contrario, i dati saranno trasferiti solo se il livello di protezione dei dati è garantito in altro modo, in particolare attraverso clausole contrattuali standard, consenso esplicito o nel caso di trasferimenti contrattuali o obbligatori per legge. Inoltre, ti informeremo sulla base dei trasferimenti da paesi terzi con i singoli fornitori del paese terzo, dove le decisioni di adeguatezza hanno la precedenza. Le informazioni sui trasferimenti da paesi terzi e sulle decisioni di adeguatezza esistenti sono disponibili nelle informazioni fornite dalla Commissione Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de. Quadro transatlantico UE-USA sulla privacy dei dati: Nell’ambito del cosiddetto “Data Privacy Framework” (DPF), la Commissione UE ha riconosciuto il livello di protezione dei dati di alcune aziende statunitensi come sicuro nell’ambito della decisione di adeguatezza del 10.07.2023. L’elenco delle aziende certificate e ulteriori informazioni sul DPF sono disponibili sul sito web del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti all’indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/. Ti informeremo su quali fornitori di servizi da noi utilizzati sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework nell’ambito delle informazioni sulla protezione dei dati.

Cancellazione dei dati

I dati da noi elaborati saranno cancellati in conformità con i requisiti di legge non appena il consenso dato per l’elaborazione viene revocato o altre autorizzazioni cessano di essere applicabili (ad esempio, se lo scopo per l’elaborazione di questi dati non è più valido o non è necessario per lo scopo). Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento viene limitato a tali scopi. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o di diritto tributario o la cui conservazione è necessaria per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica. Le nostre informative sulla protezione dei dati possono contenere ulteriori informazioni sulla conservazione e la cancellazione dei dati, che hanno la precedenza sulle rispettive operazioni di trattamento.

Diritti degli interessati

Diritti degli interessati: In qualità di soggetto interessato, hai diversi diritti:

• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni.
  Se i dati personali che ti riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.
• Diritto di ritirare il consenso: Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di ottenere informazioni su tali dati e ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità ai requisiti di legge.
• Diritto di rettifica: in conformità alle disposizioni di legge, hai il diritto di richiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati inesatti che ti riguardano.
• Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: in conformità alle disposizioni di legge, hai il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati che ti riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità alle disposizioni di legge.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, in conformità con i requisiti di legge o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile del trattamento.
• Reclamo all’autorità di controllo: senza pregiudicare qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, in cui lavori o in cui si verifica la presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi le disposizioni.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altre note di archiviazione che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per memorizzare lo stato di accesso a un account utente, il contenuto di un carrello della spesa in un e-shop, il contenuto a cui si accede o le funzioni di un servizio online utilizzato. I cookie possono anche essere utilizzati per vari scopi, ad esempio per garantire la funzionalità, la sicurezza e la convenienza delle offerte online e per creare analisi dei flussi di visitatori. Note sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità alle disposizioni di legge. Per questo motivo chiediamo il consenso preventivo degli utenti, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, è assolutamente necessaria per fornire all’utente un servizio telematico da lui espressamente richiesto (ad esempio la nostra offerta online). I cookie strettamente necessari includono generalmente i cookie con funzioni che servono alla visualizzazione e all’operatività del servizio online, al bilanciamento del carico, alla sicurezza, alla memorizzazione delle preferenze dell’utente e delle opzioni di selezione o a scopi simili legati alla fornitura delle funzioni principali e secondarie del servizio online richiesto dall’utente. Il consenso revocabile viene comunicato chiaramente agli utenti e contiene informazioni sull’utilizzo dei cookie. Informazioni sulle basi legali ai sensi della legge sulla protezione dei dati: la base legale ai sensi della legge sulla protezione dei dati in base alla quale trattiamo i dati personali degli utenti con l’aiuto dei cookie dipende dal fatto che chiediamo agli utenti il loro consenso. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il consenso che hanno dato. In caso contrario, i dati trattati con i cookie saranno elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, per la gestione commerciale della nostra offerta online e per migliorarne la fruibilità) o, se ciò avviene nel contesto dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Illustreremo le finalità per cui trattiamo i cookie nel corso della presente informativa sulla privacy o nell’ambito delle nostre procedure di consenso e trattamento. Periodo di conservazione: per quanto riguarda il periodo di conservazione, si distingue tra i seguenti tipi di cookie

• Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono eliminati al più tardi dopo che l’utente ha abbandonato un servizio online e ha chiuso il suo dispositivo finale (ad esempio, il browser o l’applicazione mobile).
• Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale.
  Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o i contenuti preferiti possono essere visualizzati direttamente quando l’utente visita nuovamente un sito web.
  I dati degli utenti raccolti con l’aiuto dei cookie possono essere utilizzati anche per misurare la portata.
  Se non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di memorizzazione dei cookie (ad esempio al momento di ottenere il consenso), gli utenti devono presumere che i cookie siano permanenti e possano essere memorizzati per un massimo di due anni.

Informazioni generali sulla revoca e sull’opposizione (il cosiddetto “opt-out”): Gli utenti possono revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e opporsi al trattamento in conformità ai requisiti di legge. Tra le altre cose, gli utenti possono limitare l’uso dei cookie nelle impostazioni del proprio browser (anche se ciò potrebbe limitare la funzionalità della nostra offerta online). L’opposizione all’uso dei cookie per finalità di marketing online può essere dichiarata anche attraverso i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

• Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: Utilizziamo una procedura di gestione del consenso dei cookie in cui il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie o al trattamento e ai fornitori indicati nella procedura di gestione del consenso dei cookie può essere ottenuto, gestito e revocato dall’utente.
  La dichiarazione di consenso viene memorizzata in modo che non debba essere richiesta nuovamente e che il consenso possa essere dimostrato in conformità agli obblighi di legge.
  Il consenso può essere memorizzato sul server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o con l’ausilio di tecnologie analoghe) al fine di poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo.
  Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, si applicano le seguenti informazioni: Il consenso può essere conservato per un massimo di due anni.
  Viene creato e memorizzato un identificativo pseudonimo dell’utente con il momento del consenso, le informazioni sull’ambito del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzati;

Fornitura dell’offerta online e del web hosting

Trattiamo i dati degli utenti al fine di fornire loro i nostri servizi online. A tal fine, elaboriamo l’indirizzo IP dell’utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni dei nostri servizi online al browser o al dispositivo finale dell’utente.

• Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
  Dati meta, di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso; infrastruttura informatica (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.)). Misure di sicurezza.
• Base giuridica: Interessi legittimi

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

• Fornitura dell’offerta online su spazio di archiviazione affittato: per la fornitura della nostra offerta online, utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che affittiamo o otteniamo in altro modo da un fornitore di server corrispondente (chiamato anche “host web”); Base giuridica: Interessi legittimi
• Raccolta di dati di accesso e file di log: l ‘accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti “file di log del server”.
  I file di log del server possono includere l’indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l’ora dell’accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente.
  I file di log del server possono essere utilizzati a fini di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire l’utilizzo dei server e la loro stabilità; base giuridica: interessi legittimi. Cancellazione dei dati: Le informazioni dei file di log vengono archiviate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime.
  I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non sarà stato definitivamente chiarito.

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell’ambito del processo di registrazione, agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste e trattate allo scopo di fornire l’account utente sulla base dell’adempimento contrattuale degli obblighi. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome utente, password e indirizzo e-mail). Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login e dell’utilizzo dell’account utente, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi e di quelli dell’utente nella protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per portare avanti i nostri reclami o che non vi sia un obbligo legale in tal senso. Gli utenti possono essere informati via e-mail sulle procedure rilevanti per il loro account utente, come ad esempio le modifiche tecniche.

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (ad es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online).
  Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali; misure di sicurezza; amministrazione e risposta a richieste di informazioni.
  Fornitura dei nostri servizi online e facilità d’uso.
• Base giuridica: adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali.
  Interessi legittimi.

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

• Registrazione con pseudonimi: Gli utenti possono utilizzare pseudonimi come nomi utente al posto dei nomi reali; base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali.
• I profili utente non sono pubblici: i profili utente non sono visibili o accessibili al pubblico.
• Cancellazione dei dati dopo la cancellazione: Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all’account utente, previa autorizzazione legale, obbligo o consenso degli utenti; base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali.
• Nessun obbligo di conservazione dei dati: È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione.
  Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto; base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali.

Gestione dei contatti e delle richieste

Quando ci contattano (ad esempio per posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite i social media) e nell’ambito di relazioni d’affari e d’uso esistenti, i dati delle persone che ci contattano vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure richieste.

• Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Persone interessate: Partner della comunicazione.
• Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; gestione e risposta alle richieste; feedback (ad esempio, raccolta di feedback tramite modulo online).
  Fornitura dei nostri servizi online e facilità d’uso.
• Base giuridica: Interessi legittimi.
  Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali.

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

• Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, l’e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati che ci vengono forniti in questo contesto per elaborare la richiesta comunicata; base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali, interessi legittimi.
• HubSpot : Gestione dei clienti e supporto ai processi e alle vendite con assistenza personalizzata ai clienti con comunicazione multicanale, ovvero gestione delle richieste dei clienti da diversi canali e funzioni di analisi e feedback; Fornitore del servizio: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Base giuridica: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali, Interessi legittimi); Sito web: https://www.hubspot.de; Informativa sulla privacy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Accordo sul trattamento dei dati: https://legal.hubspot.com/dpa. Base per il trasferimento a paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), Clausole contrattuali standard(https://legal.hubspot.com/dpa).

Chatbot e funzioni di chat

Offriamo chat online e funzioni di chatbot (collettivamente denominati “servizi di chat”) come mezzo di comunicazione. Una chat è una conversazione online condotta con un certo grado di tempestività. Un chatbot è un software che risponde alle domande degli utenti o li informa sui messaggi. Se utilizzi le nostre funzioni di chat, possiamo trattare i tuoi dati personali. Se utilizzi i nostri servizi di chat all’interno di una piattaforma online, anche il tuo numero di identificazione sarà memorizzato all’interno della piattaforma in questione. Possiamo anche raccogliere informazioni su quali utenti interagiscono con i nostri servizi di chat e quando. Inoltre, memorizziamo il contenuto delle tue conversazioni attraverso i servizi di chat e registriamo i processi di registrazione e di consenso per poterli comprovare in base ai requisiti legali. Desideriamo segnalare agli utenti che il rispettivo fornitore di piattaforme può sapere quando e quando gli utenti comunicano con i nostri servizi di chat e può raccogliere informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato dall’utente e, a seconda delle impostazioni del dispositivo, anche informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati) per ottimizzare i rispettivi servizi e per motivi di sicurezza. I metadati delle comunicazioni tramite i servizi di chat (cioè, ad esempio, le informazioni su chi ha comunicato con chi) possono anche essere utilizzati dai rispettivi fornitori di piattaforme per scopi di marketing o per visualizzare pubblicità su misura per gli utenti in base alle loro disposizioni, a cui rimandiamo per ulteriori informazioni. Se gli utenti dichiarano la loro disponibilità a un chatbot per attivare informazioni con messaggi regolari, hanno la possibilità di cancellare le informazioni per il futuro in qualsiasi momento. Il chatbot informa gli utenti su come e con quali termini possono cancellarsi dai messaggi. Quando gli utenti si cancellano dai messaggi del chatbot, i loro dati vengono eliminati dall’elenco dei destinatari dei messaggi. Utilizziamo i suddetti dati per gestire i nostri servizi di chat, ad esempio per rivolgerci personalmente agli utenti, per rispondere alle loro richieste, per trasmettere qualsiasi contenuto richiesto e anche per migliorare i nostri servizi di chat (ad esempio per “insegnare” ai chatbot le risposte alle domande più frequenti).

• Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti), – Quest’area di testo deve essere attivata con una licenza premium.
  – premiumtext premiumtext premiumtext ).
  Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.
  B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, – Quest’area di testo deve essere attivata con una licenza premium.
  – premiumtext premiumtext premiumtext ).
• Persone interessate: Partner della comunicazione.
• Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione.
  Marketing diretto (ad esempio via e-mail o per posta).
• Basi legali: Consenso; adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali.
  Interessi legittimi.

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

• HubSpot: Chatbot e software di assistenza e servizi correlati; Fornitore del servizio: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Base giuridica: Interessi legittimi; Sito web: https://www.hubspot.de; Informativa sulla privacy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy; Accordo sul trattamento dei dati: https://legal.hubspot.com/dpa. Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), Clausole contrattuali standard(https://legal.hubspot.com/dpa).

Offerta di un programma di affiliazione

Offriamo un programma di affiliazione, ovvero commissioni o altri benefici (collettivamente denominati “commissioni”) per gli utenti (denominati “affiliati”) che fanno riferimento alle nostre offerte e ai nostri servizi. Il riferimento avviene tramite un link assegnato al rispettivo affiliato o altri metodi (ad es. codici sconto) che ci permettono di riconoscere che l’utilizzo dei nostri servizi è avvenuto sulla base del riferimento (collettivamente denominati “link di affiliazione”). Per poter verificare se gli utenti hanno utilizzato i nostri servizi sulla base dei link di affiliazione utilizzati dagli affiliati, è necessario per noi sapere che gli utenti hanno seguito un link di affiliazione. L’assegnazione dei link di affiliazione alle rispettive transazioni commerciali o ad altri utilizzi dei nostri servizi ha il solo scopo di regolare le commissioni e viene cancellata non appena non è più necessaria a tale scopo. Ai fini della suddetta assegnazione di link di affiliazione, i link di affiliazione possono essere integrati da alcuni valori che fanno parte del link o possono essere memorizzati altrove, ad esempio in un cookie. I valori possono includere, in particolare, il sito web di origine (referrer), l’ora, un identificatore online dell’operatore del sito web su cui si trova il link di affiliazione, un identificatore online – ad esempio un cookie.

• Tipi di dati trattati: Dati del contratto (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria di clienti)
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio visitatori del sito web, partner commerciali e contrattuali).
• Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali.
  Tracciamento degli affiliati.
• Base giuridica: Consenso.
  Adempimenti contrattuali e richieste precontrattuali.

Modifica e aggiornamento dell’informativa sulla privacy

Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra politica sulla privacy. Adatteremo l’informativa sulla privacy non appena le modifiche al trattamento dei dati che effettuiamo lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad esempio il consenso) o altre notifiche individuali. Se nella presente informativa sulla privacy forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, ti preghiamo di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e di controllare le informazioni prima di contattarci.

Definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Nella misura in cui i termini sono definiti dalla legge, si applicano le relative definizioni legali. Le spiegazioni che seguono, invece, hanno lo scopo principale di facilitare la comprensione.

• Tracciamento degli affiliati: Nell’ambito del monitoraggio delle affiliazioni, vengono registrati i link che i siti web di collegamento utilizzano per rimandare gli utenti a siti web con offerte di prodotti o altro.
  Gli operatori dei rispettivi siti web di collegamento possono ricevere una commissione se gli utenti seguono i cosiddetti link di affiliazione e successivamente usufruiscono delle offerte (ad esempio, acquistano prodotti o utilizzano servizi).
  A tal fine, è necessario che i fornitori siano in grado di tracciare se gli utenti interessati a determinate offerte ne approfittino successivamente su impulso dei link di affiliazione.
  Per la funzionalità dei link di affiliazione è quindi necessario che questi siano integrati da alcuni valori che diventano parte del link o che vengono memorizzati in altro modo, ad esempio in un cookie.
  I valori includono, in particolare, il sito web di origine (referrer), l’ora, un identificatore online dell’operatore del sito web in cui si trova il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, un identificatore online dell’utente e valori specifici per il tracciamento, come l’ID del materiale pubblicitario, l’ID del partner e le categorizzazioni.
• Dati personali: per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata “interessato”); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
• Titolare del trattamento: il “titolare del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
• Elaborazione: per “elaborazione” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e comprende praticamente qualsiasi trattamento dei dati, sia che si tratti di raccolta, analisi, archiviazione, trasmissione o cancellazione.

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