Preguntas frecuentes sobre Coinsnap

Puedes iniciar sesión en Coinsnap con tu combinación habitual de dirección de correo electrónico y contraseña.
La forma de registrarse en Coinsnap se explica en la página Cómo empezar, en la sección Registro e inicio de sesión.

Para aceptar pagos a través de Lightning, necesitas un monedero Lightning que proporcione direcciones Lightning (LNURL Pay).

Puedes encontrar un resumen de todos los monederos Lightning con direcciones Lightning aquí.

Recomendamos utilizar el Monedero de Satoshi o Strike Business para empresas.

Una dirección Lightning se parece a una dirección de correo electrónico, pero está pensada para enviar y recibir pagos Lightning.

Para recibir pagos Lightning, necesitas una dirección Lightning, que te proporcionan algunos monederos Lightning.

Puedes encontrar una descripción general de los monederos Lightning que te proporcionan una dirección Lightning en Monederos Lightning.

Coinsnap es un proveedor de servicios sólo de Bitcoin. Tus clientes pueden pagarte con Bitcoin a través de la cadena de bloques (on-chain) y a través de la Red Lightning (Rayo).

¿Ya tienes una solución para pagos con Bitcoin y quieres usar Coinsnap para pagos Lightning?
Integra Coinsnap en tu tienda online junto con tu método de pago Bitcoin existente.
En la lista de métodos de pago disponibles para el cliente, designa la función Coinsnap como pago Lightning y añade el logo Lightning.

Si el cliente quiere pagar con Bitcoin, utiliza el proveedor de pagos sólo con Bitcoin.
Si el cliente quiere pagar con Lightning, puede elegir los pagos Lightning a través de Coinsnap.

Si tu cliente selecciona accidentalmente Lightning y sigue pagando con una cartera Bitcoin, no perderás ningún ingreso.
Este pago en cadena de Bitcoin también se procesa y se reenvía a tu cartera Lightning.

No pierdes ventas. Todo lo contrario. Ofreces a los clientes que quieren pagar con Lightning una forma de pagar contigo. Ver también Aceptar pagos con Lightning

Coinsnap cobra una comisión del 1,25% sobre la facturación.
Si utilizas un código de socio, la comisión se reduce un 0,25% y sólo pagas el 1%.

Sin comisión básica, sin comisión por transacción, sólo un 1% sobre el importe de la factura.
El envío a tu monedero Lightning puede incluir comisiones adicionales a través de la red Lightning, sobre las que no tenemos control y que pueden reducir el importe del pago.
Los proveedores de servicios externos cobran comisiones por su propio servicio, que son cobradas por el proveedor de servicios respectivo y deducidas del importe del pago.
Estas comisiones externas pueden incluirse al cambiar Lightning a Bitcoin o al cobrar en tu cuenta bancaria.

Coinsnap no gestiona los fondos de los clientes.
Tus clientes pueden pagar en tu sitio web o tienda online tanto con Bitcoin como con Lightning.
Los pagos de Bitcoin y Lightning de tus clientes se abonan directamente en tu monedero Lightning.
Por tanto, el abono se realiza en Lightning.
Para ello necesitas un monedero Lightning que admita la recepción de pagos Lightning a direcciones Lightning (LNURL Pay).

Lightning es Bitcoin sólo que en una forma diferente.
La diferencia es comparable al dinero en efectivo, con el que pagas, y el dinero en una cuenta bancaria, que ahorras.

Si no necesitas Lightning para pagar pero quieres conservarlo, deberías guardarlo en un monedero hardware Bitcoin seguro.

Puedes cambiar tu saldo de Lightning a Bitcoin en un servicio de intercambio y transferirlo directamente a tu monedero hardware de Bitcoin.
Explicamos cómo hacerlo utilizando Boltz Exchange como ejemplo en el artículo: «Cambiar Lightning a Bitcoin».

Coinsnap está desarrollando actualmente una conexión directa con Boltz Exchange para que el cambio y el pago directo a tu dirección Bitcoin se produzcan automáticamente en cuanto recibas un saldo Lightning.

¿Quieres ofrecer a tus clientes pagos en Bitcoin y Lightning, pero que los pagos se abonen en tu cuenta bancaria?

Trabajamos con corredores de Bitcoin que convierten Lightning en moneda fiduciaria y realizan la retirada en tu cuenta bancaria.

Según la moneda o el país, entran en juego distintos proveedores y deben cumplirse distintos requisitos.

En el artículo«Pago en cuenta bancaria» presentamos algunos proveedores con más detalle.

Coinsnap está desarrollando actualmente conexiones directas con corredores de Bitcoin que ofrecen el cambio de Lightning a moneda fiduciaria.
Tus pagos entrantes de Lightning se enviarán directamente al corredor de Bitcoin, se cambiarán a la moneda que desees y se abonarán en tu cuenta bancaria.

Coinsnap está integrado como pasarela de pago para pagos con Bitcoin y Lightning como una extensión (complemento, plugin).

En la página Plugin de pago encontrarás un resumen de todos los plugins que ya han integrado Coinsnap.

Coinsnap desarrolla plugins para los sistemas de tienda y aplicaciones de Internet más populares.
Si tu sistema de tienda aún no se ofrece, háznoslo saber.
Estamos comprobando si podemos desarrollar el plugin nosotros mismos y con qué prioridad.

Sin embargo, también puedes encargar la conexión a tu propio programador.
Con nuestra documentación de la API, un programador puede desarrollar una conexión personalizada para ti.
Quizás el programador también pueda desarrollar un plugin de Coinsnap que sea utilizado también por otros usuarios, recuperando así parte de los costes de desarrollo.
Ver programa de afiliación para programadores de plugins.

Coinsnap proporciona una API que te permite crear conexiones personalizadas al sistema Coinsnap. ¿Quizás otros usuarios estén interesados en la conexión que estás creando individualmente? Entonces, ¿por qué no desarrollas un plugin estándar y lo pones a disposición de otros usuarios y ganas algunos SATS cuando otros usuarios reciban pagos de Bitcoin y Lightning con tu plugin?

Más información sobre las posibilidades como desarrollador de plugins

Como cliente de Coinsnap, estás familiarizado con el sistema Coinsnap y puedes compartir tu experiencia con otros comerciantes.
Si ayudas a otros comerciantes a utilizar Coinsnap, a través del Programa de Referidos de Coinsnap (los clientes reclutan clientes) puedes
Ganar Sats.

Al registrarte en Coinsnap, tú como comerciante nos indicas a qué monedero Bitcoin deben realizarse los pagos de tus clientes.

Cuando un cliente te paga con Bitcoin, este pago se enruta directamente a tu monedero Bitcoin.

Si tu cliente paga con Bitcoin, el pago se almacena en la blockchain o se enruta a través de la Red Lightning y se acredita a tu monedero Bitcoin.

El pago se asegura a través de la blockchain de Bitcoin o de la Red Lightning.

Coinsnap monitoriza este pago en la blockchain o en la Red Lightning e informa al sistema de la tienda en cuanto se ha completado el pago.

El pago fraudulento también es técnicamente imposible con los pagos de Bitcoin. Los pagos con Bitcoin sólo pueden ser realizados por personas que tengan pleno control sobre el Bitcoin. Un pago con datos «ajenos», como puedes conocerlo de los pagos con tarjeta de crédito o PayPal, no es posible con los pagos con Bitcoin. Por razones de protección de datos, no solicitamos ningún dato del cliente y no los almacenamos. Sólo recibimos de ti el número de pedido, que te proporcionaremos una vez efectuado el pago. La verificación KYC/AML es obligatoria para los monederos no alojados por importes superiores a 1.000 euros. Nuestro sistema sólo permite pagos hasta un máximo de 1.000 euros, ya que no podemos proporcionar la verificación KYC/AML para tus clientes.

No guardamos ni almacenamos ninguno de los bitcoins de nuestros clientes. Los pagos con Bitcoin se abonan directamente en el monedero Bitcoin del propio comerciante.

Ofrecemos un módulo de pago Magento: https://coinsnap.io/en/coinsnap-for-magento-payment-plugin/

También existe una API. Puedes encontrar la documentación de la API correspondiente aquí: https://docs.coinsnap.io/

Si lo deseas, puedes convertir tu facturación de Bitcoin en EUR y hacer que te la ingresen directamente en tu cuenta bancaria.

Para ello, colaboramos con el broker suizo de Bitcoin DFX.

Puedes encontrar más información en: https://coinsnap.io/en/payout-to-bank-account-with-dfx/

La información de que el cliente ha pagado se comunica inmediatamente al sistema de tu tienda. Este es el caso de un pago Bitcoin en cadena, tan pronto como el pago de tu cliente aparece en la blockchain o mempool. El crédito de tu monedero Bitcoin depende de la rapidez con la que se confirme el pago Bitcoin en la cadena de bloques. En el caso de un pago Bitcoin a través de la Red Lightning, la información sobre el pago y el abono en tu monedero Bitcoin tienen lugar en el mismo segundo.

Coinsnap cobra una comisión del 1,25% por su servicio. Esta comisión se reduce al 1% si utilizas un código de descuento de uno de nuestros socios. No hay costes de establecimiento, cuotas mensuales ni comisiones por transacción. Si deseas retirar tu volumen de Bitcoin a tu propia cuenta bancaria, el broker de Bitcoin DFX cobra una comisión de cambio del 1,49%. No hay comisiones adicionales, como comisiones bancarias, etc.

• Abono en tu propio monedero Bitcoin: 1% de comisión Coinsnap
• Abono en tu propia cuenta bancaria: 1% comisión Coinsnap + 1,49% comisión DFX = 2,49% comisión total

No hay más tasas

Después de abrir una cuenta con Coinsnap, encontrarás nuestra área de soporte en el backend. Aquí puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico. Para la integración técnica, ofrecemos nuestro apoyo a través de nuestro chat de Telegram https://t.me/coinsnap_io.